登录使用说明

用户登录“rxt.ctt.com”,弹出以下界面

1、用户类别

表示用户选择的企业热线通功能服务类别

（1）电话依次转接用户
　　是主叫用户拨打4007时，系统会根据用户事先设定的电话号码依次转接，当第一个电话无人接听和忙时，系统自动转接到第二部电话，依次类推。该类别对应《400企业热线通业务登记单》中第二栏“服务项目及开通范围”中的“服务项目”中第①项“遇忙/无应答依次转接”和第⑧项：“24小时IVR自动语音服务”。
（2）电话按键转接用户
　　是主叫用户拨打4007，系统报读企业导航语，用户根据语音提示选择按键转接到企业各部门。该类别对应《400企业热线通业务登记单》中第二栏“服务项目及开通范围”中的“服务项目”中第②项“按键转接”和第⑧项：“24小时IVR自动语音服务”。
（3）电话信使用户
　　是系统为用户提供语音短信自动外呼功能，用户只需简单操作即可将企业新产品、新理念宣传到千家万户，非常适合企业单位、公司、商户开展客户联络、沟通、发布会议通知、开展新业务宣传时使用。系统无论呼叫本地或长途用户统一按0.15元/分钟扣除。

2、选择地市
表示您当前所在的地区

3、用户号码和密码
表示您申请企业热线通服务铁通业务经理分配给您的用户号码和密码。

举例说明：
济南的张先生申请铁通的4007企业热线通业务，其申请的用户号码是4007081234，密码是1234.张先生选择的服务是按键转接。则张先生登录操作时：
选择用户类别：电话按键转接用户
选择地市：济南
用户号码是：4007081234
密码是：1234